Glosario del ciclo de venta a cobro

Order to cash (O2C) es el proceso de negocio que va desde que un cliente emite un pedido hasta que el dinero de esa venta está disponible en la caja de la empresa. Comprende el ingreso del pedido, la evaluación de crédito, la facturación, la cobranza, la gestión de disputas y la conciliación del pago.

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El DSO (days sales outstanding, o días de venta pendientes de cobro) mide los días promedio que una empresa demora en convertir una venta a crédito en dinero efectivo. Es el indicador principal del ciclo order to cash y se expresa en días: cuanto más alto, más tiempo el capital de trabajo financia al cliente.

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Un DTE (documento tributario electrónico) es el documento de respaldo de una operación comercial emitido en formato electrónico y validado por el Servicio de Impuestos Internos de Chile. Incluye la factura electrónica, la nota de crédito y de débito, la guía de despacho electrónica y la boleta electrónica.

También Documento tributario electrónico · Factura electrónica · Facturación electrónica SII

El Sprint 0 es el diagnóstico que zalantos realiza antes de automatizar nada: una semana de trabajo conjunto, sin costo y sin compromiso posterior, en la que se mapea el proceso de punta a punta, se identifica dónde se pierden los días y se entregan por escrito las opciones priorizadas por impacto en caja.

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