IA eleva 40% las ventas inbound a costo marginal
Entel Connect Center (Perú) recibía más de 600.000 llamadas al mes y solo podía auditar una fracción mínima. Un agente de IA analiza el 100% de las conversaciones y detecta oportunidades de venta inbound obteniendo un aumento de un 40% de éstas a un costo marginal mínimo.
Fuente: McKinsey & Company